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Última actualización: [17/06/25]
Bienvenido a Distrito Gamer SV.
Queremos que comprar con nosotros sea sencillo y que sepás, desde el principio, cuáles son tus derechos, nuestras responsabilidades y cómo funcionan nuestras garantías.
Por eso hemos escrito estos Términos y Condiciones en un lenguaje lo más claro posible.
Al comprar un producto o utilizar nuestro sitio web aceptás las condiciones que se explican a continuación.
Nada de lo escrito en esta página elimina o reduce los derechos que la legislación de El Salvador reconoce al consumidor.
Base legal: Arts. 5, 16 y 17 de la Ley de Protección al Consumidor. La LPC establece que los derechos del consumidor son irrenunciables y que las condiciones deben redactarse con claridad, sencillez y equilibrio entre las partes.
Distrito Gamer SV comercializa productos relacionados con videojuegos, consolas, accesorios y otros productos tecnológicos, además de los servicios que expresamente se indiquen en nuestro sitio o establecimientos.
Las compras realizadas con nosotros se rigen por la legislación vigente de la República de El Salvador.
Base legal: Art. 21-A LPC. Los proveedores que realizan comercio electrónico deben mostrar información que permita identificar claramente al proveedor y sus medios de contacto.
Estos Términos y Condiciones pueden aplicarse, según corresponda, a compras realizadas:
Sin embargo, algunos derechos dependen de cómo se realizó la compra.
Esto es importante porque una compra realizada físicamente en nuestra tienda no siempre tiene las mismas reglas que una compra realizada completamente a distancia.
Por ejemplo, el derecho legal de retracto puede aplicar a contratos celebrados a distancia bajo las condiciones establecidas en el Art. 13-A de la LPC.
Para hacer esta página fácil de entender:
Es un producto comercializado como nuevo y que no ha sido vendido previamente como equipo usado.
Cuando indiquemos que además está sellado, significa que conserva su sello o empaque original en las condiciones informadas al momento de la venta.
Es un equipo que ya tuvo uso anterior y que se comercializa expresamente bajo esa condición.
Distrito Gamer SV debe informar claramente al comprador cuando un producto sea usado.
Base legal: Art. 32 LPC.
Es la protección que corresponde cuando un producto presenta una falla cubierta dentro del plazo y condiciones establecidas.
Una garantía no significa que cualquier daño sufrido por un producto sea automáticamente responsabilidad del vendedor. Primero puede ser necesario determinar la causa de la falla.
Es aquella realizada directamente en nuestro establecimiento con presencia física del comprador.
Es aquella en la que la contratación se realiza sin presencia física simultánea, utilizando un medio de comunicación a distancia.
Cuando legalmente corresponda, este tipo de contratación puede estar sujeto al derecho de retracto del Art. 13-A de la LPC.
Trabajamos para que las fotografías, descripciones, precios y características publicadas sean correctas y fáciles de entender.
Antes de comprar, revisá la descripción del producto.
Dependiendo del producto, podemos informar:
Las fotografías intentan representar el producto de la forma más fiel posible. Sin embargo, algunos colores pueden cambiar ligeramente dependiendo de la pantalla utilizada.
Cuando una característica específica sea fundamental para tu compra, podés consultarnos antes de realizar el pedido.
Cuando un equipo sea vendido como USADO, esta condición será informada claramente al comprador.
Siempre que resulte posible también podremos indicar aspectos conocidos de su estado, por ejemplo:
Un detalle estético o condición que haya sido claramente informado antes de la compra no debe confundirse posteriormente con una falla desconocida.
Base legal: Art. 32 LPC. La condición de usado, reconstruido o con alguna deficiencia debe comunicarse de manera veraz, clara, completa y oportuna, indicando además si se vende con o sin garantía. El consumidor también tiene derecho a examinar el producto.
Como política comercial de Distrito Gamer SV, nuestras consolas y equipos usados vendidos con esta cobertura cuentan con:
El plazo comienza a contar desde el día en que el producto es entregado al comprador.
En caso de existir una condición diferente para un producto específico, esta deberá ser informada expresamente antes de la compra y constar en el documento correspondiente.
El Art. 32 LPC permite que los bienes usados sean vendidos con o sin garantía, siempre que dicha circunstancia sea informada claramente. Distrito Gamer SV ha decidido ofrecer los 30 días antes indicados para los equipos usados cubiertos por esta política.
Hay que distinguir dos situaciones.
En una compra realizada presencialmente, no ofrecemos una devolución voluntaria únicamente porque el cliente cambió de opinión respecto de un producto usado.
Ejemplos:
“Ya no lo quiero.”
“Encontré otro que me gusta más.”
“Decidí comprar otro modelo.”
“Ya no necesito la consola.”
En esos casos, y siempre que el producto no presente una falla cubierta por garantía, Distrito Gamer SV no está obligado por esta política comercial a recibir el producto como devolución.
Si el equipo usado presenta una falla cubierta durante sus 30 días de garantía, se aplicará el procedimiento de garantía explicado más adelante.
Nuestra primera opción será normalmente revisar y reparar el producto.
Cuando corresponda, también podremos realizar un cambio sin necesidad de agotar todos los intentos de reparación.
Si un defecto que reduce sustancialmente el uso, valor o seguridad del producto ha sido sometido hasta a dos intentos de reparación sin poder corregirse, el consumidor tendrá los derechos establecidos en el Art. 34 LPC, incluyendo las opciones previstas por dicho artículo.
La regla anterior sobre “no devolución por cambio de opinión” no puede utilizarse para eliminar un derecho de retracto que legalmente corresponda.
Cuando una compra sea considerada legalmente un contrato a distancia, se respetará el derecho de retracto regulado por el Art. 13-A LPC.
La ley establece un plazo de ocho días, bajo las condiciones del referido artículo, siempre que no se haya comenzado a hacer uso del bien.
Por lo tanto:
Compra presencial de producto usado: no ofrecemos devolución voluntaria por simple cambio de opinión.
Compra a distancia: se respetará el derecho de retracto cuando legalmente corresponda.
Las consolas que Distrito Gamer SV venda expresamente como nuevas cuentan con:
El plazo comienza a contar desde la entrega del producto.
Esta garantía comercial de 30 días no reduce ni sustituye una garantía superior que legalmente corresponda, incluyendo una garantía válida otorgada por fabricante, productor, importador o una norma aplicable.
El Art. 33 LPC establece, entre otras cosas, que las garantías ofrecidas deben indicar claramente condiciones, forma, plazo, responsabilidades y procedimiento; además, una garantía contractual no puede reducir las garantías establecidas legalmente, y las garantías del fabricante o productor son obligatorias para sus distribuidores cuando corresponda.
Además de la garantía, Distrito Gamer SV ofrece voluntariamente un beneficio comercial adicional para compras presenciales.
Una consola nueva y sellada comprada presencialmente puede solicitar cambio o devolución durante las primeras 72 horas desde la compra, siempre que:
Esta política de 72 horas es un beneficio comercial voluntario para compras presenciales.
No sustituye la garantía por defectos.
Por ejemplo, si una consola nueva presenta una falla cubierta por garantía después de abrirla y utilizarla normalmente, el simple hecho de haber abierto la caja no elimina automáticamente su garantía.
También se respetarán los derechos adicionales que correspondan cuando la compra se haya realizado a distancia.
Queremos dejar esta diferencia muy clara.
Aplica bajo las condiciones anteriores a una consola nueva y sellada comprada presencialmente.
Aplica cuando existe una falla cubierta.
Son cosas diferentes.
Una consola puede dejar de cumplir las condiciones del beneficio voluntario de devolución de 72 horas porque ya fue utilizada, pero seguir estando protegida por su garantía frente a una falla cubierta.
Cuando legalmente corresponda, el consumidor podrá ejercer el derecho de retracto establecido en el Art. 13-A de la Ley de Protección al Consumidor.
Actualmente, el artículo establece un plazo de ocho días bajo las condiciones ahí reguladas.
El plazo se cuenta, tratándose de bienes, desde que el bien fue entregado.
La solicitud deberá poder acreditarse por escrito y permitir comprobar cuándo fue comunicada.
En contratos celebrados a distancia, la comunicación puede realizarse también por los medios utilizados para celebrar el contrato, según lo establecido en el Art. 13-A.
Podés comunicar tu solicitud a:
WhatsApp: [COMPLETAR]
Correo: [COMPLETAR]
Dirección: [COMPLETAR]
Para los casos en que legalmente proceda el retracto, el Art. 13-A LPC establece expresamente que:
el desembalaje necesario para apreciar y comprobar el bien no implica por sí mismo haberlo usado.
El consumidor deberá devolver el bien en buen estado junto con los elementos originales que correspondan, como:
La ley también permite contemplar el valor de determinados elementos originales cuando dicho valor haya sido informado previamente.
Por ello, la condición de “empaque sellado” de nuestra política voluntaria de 72 horas para compras presenciales no debe confundirse con las reglas legales del retracto en una compra a distancia.
La garantía cubre los defectos de funcionamiento comprendidos dentro de las condiciones ofrecidas para el producto.
Cuando exista una falla cubierta, Distrito Gamer SV realizará las reparaciones necesarias conforme corresponda.
El Art. 34 LPC establece que la garantía comprende las reparaciones necesarias para el buen funcionamiento del bien.
Dependiendo del caso, la solución puede incluir:
No todas estas soluciones aplican automáticamente desde la primera falla. Se aplicarán según las circunstancias y lo establecido por la legislación.
El Art. 34 LPC regula específicamente esta situación.
Cuando exista un defecto que reduzca sustancialmente el uso, valor o seguridad del producto y se haya intentado repararlo hasta dos veces sin poder corregirlo, el consumidor tendrá derecho a elegir entre las opciones contempladas por dicho artículo.
Distrito Gamer SV puede decidir realizar un cambio antes de llegar a dos intentos de reparación cuando resulte técnicamente o comercialmente más conveniente.
Esto no significa que siempre sea obligatorio realizar dos reparaciones antes de cambiar un producto.
El tiempo durante el cual el equipo se encuentre en reparación no se cuenta dentro del plazo de garantía.
Ejemplo sencillo:
Si todavía quedaban 10 días de garantía cuando recibimos el producto y permanece 5 días en reparación, esos 5 días de reparación no consumen los 10 días que estaban pendientes.
Base legal: Art. 34 LPC.
Cuando la sustitución sea por otro bien de la misma naturaleza, se aplicará lo establecido por el Art. 34 LPC respecto del plazo de garantía pendiente.
Si Distrito Gamer SV ofrece voluntariamente una condición más favorable, dicha condición será informada al cliente.
La garantía protege frente a fallas cubiertas.
No significa que Distrito Gamer SV deba responder automáticamente por cualquier daño sufrido por el producto después de su entrega.
Cuando exista evidencia técnica suficiente, una falla puede quedar fuera de garantía si fue provocada por una causa externa o no cubierta, por ejemplo:
El simple hecho de que un equipo haya sido abierto, revisado o intervenido no debería utilizarse automáticamente para rechazar cualquier garantía si dicha intervención no tiene relación con la falla reclamada.
Distrito Gamer SV podrá realizar una revisión técnica para establecer razonablemente la causa de la falla.
Algunos equipos pueden incorporar marcas, identificadores o sellos internos de control utilizados para ayudar a determinar si fueron intervenidos después de su entrega.
La alteración de estos elementos podrá ser considerada como evidencia dentro de la evaluación técnica, pero la procedencia o improcedencia de la garantía se determinará considerando la causa real de la falla y las demás condiciones aplicables.
De esta forma protegemos tanto al cliente como a Distrito Gamer SV frente a manipulaciones o diagnósticos incorrectos.
Nuestro proceso funciona así:
El cliente nos comunica la falla por un medio que permita dejar constancia.
Podemos solicitar información inicial como:
La pérdida de la factura no elimina automáticamente una garantía vigente.
El Art. 33-A LPC exige al proveedor mantener registro físico o electrónico de garantías.
Registramos:
Siempre que sea práctico, recomendamos tomar fotografías del estado del producto al momento de su recepción.
Cuando el tipo de falla lo permita, realizaremos una comprobación inicial.
Si la falla puede verificarse inmediatamente, podremos continuar directamente con la solución correspondiente.
Si el problema necesita desmontaje, pruebas, mediciones o una evaluación especializada, el producto será trasladado a nuestro departamento técnico.
Distrito Gamer SV tendrá como política emitir una respuesta técnica en un plazo máximo de 15 días calendario desde la recepción del producto.
La respuesta indicará, según corresponda:
Este plazo de 15 días se refiere a nuestra respuesta o resolución técnica inicial. En los casos en que una reparación válida necesite mayor tiempo por disponibilidad de repuestos, componentes, pruebas especiales u otra causa razonable, informaremos al cliente sobre el estado del proceso y el plazo estimado.
Si alguna norma aplicable establece un plazo diferente para un derecho específico, prevalecerá el plazo establecido legalmente.
Cuando sea presentada una solicitud formal de atención o garantía, procuraremos asignar un:
número de caso, comprobante o número de gestión.
Ejemplo:
Garantía DG-2026-000125
Este número permitirá identificar el caso y dar seguimiento.
La LPC reconoce el derecho del consumidor a conocer los mecanismos de atención y a recibir un comprobante o número de gestión de su reclamo.
Esta sección es especialmente importante.
El Art. 33-A LPC establece que los costos de transporte y devolución de los bienes en ejecución de garantía corren por cuenta del proveedor hasta el lugar donde el bien fue entregado al consumidor al momento de la venta.
Por ello aplicaremos las siguientes reglas.
Cuando la entrega original del producto se realizó físicamente en Distrito Gamer SV, el lugar de entrega original es nuestro establecimiento.
El cliente puede presentar el producto directamente en tienda para iniciar su garantía.
Si el cliente prefiere no desplazarse hasta nuestra tienda, podemos ofrecer, cuando esté disponible, un servicio adicional mediante mensajería para:
Cuando este servicio sea solicitado únicamente por comodidad del cliente y el lugar original de entrega haya sido nuestra tienda, tendrá un costo de:
El precio será informado antes de coordinar el servicio.
Este servicio de mensajería es opcional.
El cliente siempre podrá presentar personalmente el producto en la tienda sin pagar este cargo de recolección.
Si Distrito Gamer SV realizó originalmente la entrega del producto en una dirección indicada por el consumidor y se está ejecutando una garantía procedente, aplicaremos lo establecido en el Art. 33-A LPC respecto de los costos de transporte y devolución hasta el lugar en que el producto fue entregado originalmente.
Por lo tanto:
El hecho de que Distrito Gamer SV utilice empresas de mensajería externas no elimina esta obligación cuando legalmente corresponde.
Si la evaluación técnica determina de manera razonable que la falla fue ocasionada por una situación no cubierta, se informará al cliente.
A partir de ese momento podremos ofrecer, según corresponda:
Cualquier costo nuevo será informado antes de realizarlo y requerirá aceptación del cliente cuando corresponda.
No realizaremos automáticamente una reparación pagada únicamente porque el producto fue rechazado de garantía.
En ocasiones un equipo puede ingresar indicando una falla que no logra reproducirse durante las pruebas.
En esos casos podremos:
Esto no significa automáticamente que el cliente haya actuado de mala fe.
Distrito Gamer SV podrá documentar los productos usados mediante una ficha similar a esta:
Condición: USADO
Producto: [MODELO]
Número de serie: [SERIE]
Estado estético: [DESCRIPCIÓN]
Detalles conocidos: [DESCRIPCIÓN]
Accesorios incluidos: [LISTA]
Pruebas realizadas: [LISTA]
Garantía: 30 días calendario
Fecha de entrega: [FECHA]
Esta información ayuda a que ambas partes sepan exactamente en qué condición fue adquirido el producto.
Mostraremos el precio correspondiente a cada producto.
Antes de completar una compra electrónica se informará, cuando corresponda:
El Art. 21-B LPC exige que antes de finalizar una transacción electrónica el consumidor pueda conocer un resumen con los productos, precios y cargos adicionales correspondientes.
Aunque revisamos nuestras publicaciones, puede ocurrir un error humano o técnico.
Cuando exista un error material en una publicidad, Distrito Gamer SV actuará conforme al Art. 31-A LPC.
La ley establece un procedimiento de fe de errata para subsanar estos errores y dispone que, hasta su corrección conforme al procedimiento legal, la oferta publicada debe mantenerse bajo las condiciones correspondientes.
Por ello, esta sección no debe entenderse como una autorización para que Distrito Gamer SV pueda simplemente cancelar cualquier compra alegando posteriormente que “el precio estaba equivocado”.
Algunos productos pueden tener cantidades limitadas.
Agregar un producto al carrito no siempre significa que haya sido reservado si la compra todavía no se ha completado.
Si después de una compra electrónica existiera una imposibilidad real de entregar el producto, se informará al consumidor y se aplicará la solución que corresponda conforme a la legislación.
Dependiendo del canal y producto, Distrito Gamer SV puede aceptar:
Los medios disponibles pueden variar.
La compra deberá realizarse por el titular del medio de pago o con autorización legítima.
Podemos solicitar verificaciones razonables para proteger al propietario de una tarjeta y prevenir fraude.
El Art. 21-A LPC exige que los términos del comercio electrónico adviertan que la transacción debe ser realizada por el titular del medio de pago.
En determinadas transacciones podemos solicitar verificación adicional de identidad antes del despacho.
Estas medidas tienen como finalidad:
La información solicitada deberá ser razonable y relacionada con la seguridad de la transacción.
Cuando una compra electrónica sea completada, Distrito Gamer SV deberá confirmar la recepción de la orden con los detalles correspondientes.
El Art. 21-B LPC establece que la confirmación debe realizarse a más tardar el día calendario siguiente a la compra e incluir información como productos, precios, impuestos, envío cuando aplique y monto total.
Informaremos al consumidor el método de entrega disponible y, cuando corresponda, su costo.
Si no se ha acordado una fecha de entrega diferente, la legislación establece para comercio electrónico un plazo máximo general de 30 días calendario contados desde el día siguiente a la compra.
Si se supera dicho plazo sin haberse acordado otro y concurren las condiciones previstas legalmente, el consumidor puede terminar el contrato y obtener la devolución correspondiente.
Base legal: Art. 21-B LPC.
Normalmente nuestros tiempos comerciales serán mucho menores cuando así se indique en la oferta.
Cuando una promoción indique:
ENVÍO GRATIS
o
ENVÍO INCLUIDO
significa que Distrito Gamer SV asumirá el costo de la entrega inicial bajo las condiciones de la promoción.
Esto no significa que el cliente haya comprado un servicio ilimitado de mensajería para cualquier gestión futura.
Sin embargo, esta aclaración no puede utilizarse para trasladar al consumidor costos de transporte que la LPC coloque expresamente a cargo del proveedor durante la ejecución de una garantía.
En esos casos se aplicará el Art. 33-A LPC.
El Art. 13-D LPC establece casos en los cuales un proveedor legalmente establecido en El Salvador debe reversar un pago.
Entre ellos se encuentran:
El plazo legal establecido para aplicar la reversión es de 15 días desde la solicitud del consumidor, cuando corresponda.
Cuando legalmente corresponda devolver dinero, Distrito Gamer SV procesará el reembolso conforme a la naturaleza de la operación y la legislación aplicable.
Cuando sea posible, se utilizará el medio de pago originalmente empleado.
El tiempo adicional que tarde el dinero en reflejarse puede depender también del banco, emisor o procesador correspondiente.
No se aplicará como regla general una deducción automática del 10 % simplemente porque el pago haya sido realizado con tarjeta.
Cuando legalmente proceda algún gasto administrativo, únicamente podrá aplicarse dentro de las condiciones y límites permitidos por la ley.
En el retracto, por ejemplo, el Art. 13-A LPC prohíbe penalizaciones y limita los gastos administrativos al cálculo específicamente contemplado por dicho artículo.
Cuando un consumidor ejerza válidamente el derecho de retracto, Distrito Gamer SV devolverá las sumas correspondientes dentro del plazo establecido por la ley.
El Art. 13-A LPC establece actualmente un plazo máximo de 15 días desde la comunicación del retracto.
Los productos digitales pueden tener características diferentes a las de un producto físico.
Antes de comprarlos se deberán informar las condiciones especiales correspondientes.
No utilizaremos una regla general de:
“Los productos digitales nunca tienen devolución.”
La procedencia de un retracto, reversión, garantía u otra solución dependerá de:
Distrito Gamer SV podrá detener o revisar una transacción cuando exista una razón legítima, por ejemplo:
Si un pedido pagado debe cancelarse y corresponde devolver el dinero, se aplicará el reembolso correspondiente.
No utilizaremos esta sección para desconocer arbitrariamente una oferta o un derecho adquirido por el consumidor.
Distrito Gamer SV puede utilizar terceros para determinadas funciones, por ejemplo:
Estos proveedores pueden tener sus propios términos.
Sin embargo, utilizar un tercero no elimina las responsabilidades que legalmente correspondan a Distrito Gamer SV frente al consumidor.
Los datos del cliente podrán ser utilizados, según corresponda, para:
El tratamiento completo de datos personales deberá explicarse en nuestra:
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Enlace:
[COLOCAR ENLACE]
Distrito Gamer SV utiliza medidas razonables para mantener su plataforma y transacciones seguras.
Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar disponibilidad absoluta o ausencia total de fallas.
El sitio puede estar temporalmente fuera de servicio por:
Esto no elimina derechos relacionados con compras ya realizadas.
No está permitido utilizar nuestra plataforma para:
Podemos restringir el acceso cuando exista una razón legítima relacionada con estas conductas.
Podés comunicarte con nosotros para consultar sobre:
WhatsApp: [COMPLETAR]
Teléfono: [COMPLETAR]
Correo: [COMPLETAR]
Dirección: [COMPLETAR]
Horario: [COMPLETAR]
Cuando corresponda, proporcionaremos un número o comprobante de gestión.
Conservar la factura facilita localizar rápidamente una compra.
Sin embargo:
Distrito Gamer SV llevará un registro físico o electrónico que permita verificar las garantías correspondientes.
El consumidor podrá solicitar copia cuando la necesite para ejercer su derecho conforme a la legislación.
Base legal: Art. 33-A LPC.
Distrito Gamer SV puede actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario por:
La versión vigente estará publicada en esta página junto con su fecha de actualización.
Un cambio posterior no se utilizará para eliminar retroactivamente derechos ya adquiridos por el consumidor cuando legalmente no corresponda.
El Art. 17 LPC considera abusivas determinadas cláusulas que permitan al proveedor modificar unilateralmente condiciones en perjuicio del consumidor o renunciar anticipadamente a derechos legales.
Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a las leyes vigentes de la República de El Salvador.
En particular, y cuando resulte aplicable, se observará la:
Ley de Protección al Consumidor de El Salvador y sus reformas vigentes.
Si alguna condición de esta página entrara en conflicto con un derecho obligatorio reconocido por la legislación salvadoreña, prevalecerá la legislación aplicable.
Para que sea todavía más sencillo:
| Situación | Política |
|---|---|
| Consola o equipo usado | 30 días calendario de garantía desde la entrega |
| Usado comprado presencialmente | No hay devolución voluntaria solo por cambio de opinión |
| Usado con falla cubierta | Se revisa y normalmente se intenta reparar; también puede proceder cambio |
| Compra usada a distancia | Se respeta el retracto legal cuando corresponda |
| Consola nueva | 30 días de garantía comercial de Distrito Gamer SV, sin limitar garantías superiores aplicables |
| Nueva y sellada, compra presencial | Cambio o devolución voluntaria durante las primeras 72 horas si sigue nueva, sin uso y conserva las condiciones requeridas |
| Nueva con falla | Se aplica la garantía aunque la caja haya sido abierta para utilizar normalmente el producto |
| Compra a distancia | Derecho de retracto de 8 días cuando legalmente corresponda |
| Garantía en tienda | Puede presentarse directamente en Distrito Gamer SV |
| Entrega original en tienda + cliente quiere recolección por comodidad | Servicio opcional de recolección/entrega: $8 |
| Producto originalmente entregado a domicilio y garantía procedente | Se aplica el Art. 33-A respecto de los costos de transporte |
| Evaluación técnica | Respuesta máxima interna de 15 días calendario desde la recepción |
| Tiempo en reparación | No consume días de garantía |
| Factura extraviada | No elimina automáticamente una garantía vigente |
Para consultas sobre estos Términos y Condiciones:
DISTRITO GAMER SV
Titular legal: [COMPLETAR]
NIT: [COMPLETAR]
Dirección: [COMPLETAR]
WhatsApp: [COMPLETAR]
Teléfono: [COMPLETAR]
Correo: [COMPLETAR]
Horario: [COMPLETAR]
Estos Términos se han estructurado principalmente considerando las siguientes disposiciones de la Ley de Protección al Consumidor de El Salvador:
Art. 5: derechos irrenunciables del consumidor.
Art. 13-A: derecho de retracto.
Art. 13-D: reversión de pagos.
Art. 16: claridad, sencillez y equilibrio de condiciones.
Art. 17: cláusulas abusivas.
Art. 21-A: obligaciones previas del comercio electrónico y contenido de los términos.
Art. 21-B: obligaciones durante y después de una compra electrónica.
Art. 31-A: errores materiales en publicidad y fe de errata.
Art. 32: bienes usados, reconstruidos o con deficiencias.
Art. 33: garantías sobre bienes.
Art. 33-A: ejecución de garantía, registro y transporte.
Art. 34: alcance de la garantía, reparaciones y soluciones posteriores